Monitoring PCO
Securitas Operation Center, které zajistí trvalý monitoring poplachových stavů z elektronických zabezpečovacích systémů, a to prostřednictvím vyškolených a zkušených operátorů. Disponujeme monitoringem ve formě PCO (pult centrální ochrany).
Bezpečnostní řešení na míru
Osvědčená spolehlivost
S našimi službami jsou spokojeny stovky zákazníků, kterým střežíme přes 10 000 objektů po celé České republice.
Nepřetržitá ochrana
Profesionálně proškolený tým operátorů zajišťuje nonstop monitoring objektu, rychlou a odbornou reakci na vzniklé situace.
Okamžitá kontrola objektu
Průměrný dojezdový čas po České republice jen 10 minut a 23 sekund.
Aplikace MySecuritas jako bonus ke každému připojení
Každý klient získá přístup do aplikace MySecuritas, která funguje jak ve webovém rozhraní tak i jako samostatná aplikace (Android, iOS). Aplikace poskytuje možnost být o krok napřed v zabezpečení objektu a reagovat na události efektivně a bez zbytečného odkladu.
Využívejte všechny výhody aplikace navržené ve spolupráci s našimi klienty:
- Přehlednost a kontrola: získáte okamžitý přehled o stavu poplachů a mimořádných událostí v telefonu, tabletu nebo na počítači.
- Účinná prevence: možnost odvolání poplachu přímo z aplikace minimalizuje náklady na zbytečné výjezdy zásahové jednotky.
- Flexibilita a přizpůsobivost: jednoduché provádění změn v zásahovém plánu nebo aktualizace kontaktních osob v reálném čase, aby nastavení služby vždy odpovídalo potřebám objektu.
Monitoring
bez výjezdu
Nepřetržitý monitoring zabezpečovacího zařízení
Operátor kontaktuje přiřazenou kontaktní osobu telefonem
Aplikace MySecuritas
Kontakt nemusí být schopen situaci na místě ověřit
Bez přítomnosti odborníka nelze přímo na místě zjistit rozsah nebo příčinu problému
Závislost na dostupnosti a reakci kontaktní osoby může znamenat zpoždění v řešení
Monitoring
s výjezdem
Nepřetržitý monitoring zabezpečovacího zařízení
Na místo ihned vyjíždí školený tým pro ověření a řešení situace
Aplikace MySecuritas
Odborníci na místě posoudí situaci a přijmou nezbytná opatření
Zásahový tým zabezpečí lokalitu, provede potřebné kroky a minimalizuje potenciální škody
Rychlá a profesionální reakce zajišťuje nejvyšší možnou úroveň bezpečnosti a spokojenosti
Vždy v bezpečí díky Securitas
2000+
Výjezdů měsíčně
vyšleme do terénu
38 000
Tolik hovorů
odbavíme měsíčně
Certifikát ČSN EN 50518-123
Garance kvality díky získanému inspekčnímu certifikátu, který pro své přísné parametry doposud získalo jen málo dohledových center v Evropě. Záložní pracoviště pro mimořádné situace.
Zásahové plány na míru
Zásahové plány vytváříme vždy ve spolupráci s vámi – respektujeme všechny potřeby a specifika objektu i kontaktních osob.
Zkušenosti jsou základem kvality:
Poskytování služby již od roku 1991 napříč segmenty. Střežíme domy, byty, chalupy, chaty, garáže, bytové domy, sklady, obchody, výrobní podniky, banky, čerpací stanice, stavby a staveniště, hotely, penziony, restaurace a mnohé další.
Spolupráce s klientem i Policií ČR
Nahrávání a ukládání veškeré komunikace mezi operátorem, zásahovou jednotkou, zákazníkem i Policií ČR je naším standardem. Zaručujeme plně zálohovaný přenos signálů na dohledové pracoviště Securitas Operation Center.
Jak to funguje
Detekce neoprávněného vstupu
Aktivace alarmu je okamžitá a při jakémkoliv neoprávněném vstupu zajistí rychlou reakci a bezpečnost objektu. Ve stejném okamžiku jako operátor dostanete informaci do mobilní aplikace.
Přenos poplachu k operátorovi
Náš operátor získává rychlý přehled o situaci a zahájí řešení všech nastálých situací dle předem stanoveného zásahového plánu.
Vyslání zásahové jednotky
V případě nutnosti, vyšleme na místo profesionální zásahovou jednotku, která situaci prověří a objekt díky rychlé a efektivní reakci na incident bezpečně zajistí.
Spolupráce s policií a kontaktování zákazníka
Dle potřeby spolupracujeme s Policií ČR, informujeme Vás o nastalé události a dalších nezbytných krocích.
Detekce neoprávněného vstupu
Okamžitá aktivace alarmu při jakémkoliv neoprávněném vstupu zajistí rychlou reakci a bezpečnost objektu. Ve stejném okamžiku jako operátor dostanete informaci do mobilní aplikace.
Přenos poplachu k operátorovi
Operátor získává rychlý přehled o situaci a zahájí řešení všech nastálých situací dle předem stanoveného zásahového plánu.
Vyslání zásahové jednotky
Pokud je potřeba, vyšleme na místo profesionální zásahovou jednotku, která situaci prověří a objekt díky rychlé a efektivní reakci na incident bezpečně zajistí.
Spolupráce s policií a kontaktování zákazníka
V případě potřeby spolupracujeme s Policií ČR, informujeme vás o nastalé události a dalších nezbytných krocích.
Sklady a obchody
Prevence krádeže
Bezpečnostní kamery a senzory pohybu jsou použity k monitorování a ochraně skladových prostor a obchodních ploch. Systém zaznamenává všechny pohyby a umožňuje sledování v reálném čase přes aplikaci, což zabraňuje krádežím a neoprávněnému přístupu.
Stavby a staveniště
24/7 sledování a ochrana staveniště
Mobilní bezpečnostní jednotky spolu s dočasnými alarmy a kamerami jsou nasazeny pro ochranu staveniště mimo pracovní dobu. V případě detekce neobvyklé aktivity systém okamžitě informuje správce staveniště a zasílá záběry z místa incidentu.
Domy a byty
Okamžitá detekce a reakce na neoprávněný vstup
Integrovaný bezpečnostní systém detekuje neoprávněný vstup do domu nebo bytu a okamžitě odesílá poplach do centrály. Operátor zkontroluje situaci a při potřebě vysílá zásahovou jednotku, zatímco majitel dostává upozornění přímo na svůj mobilní telefon.
Venkovní prostory a provozovny
Inteligentní ochrana venkovních areálů a výrobních hal
Naše bezpečnostní služby poskytují komplexní ochranu pro venkovní prostory vaší firmy, včetně parkovišť, skladových areálů a výrobních hal. Díky pokročilému monitorovacímu systému, který integruje kamery s detekcí pohybu a další senzorovou technologii, jsme schopni identifikovat neoprávněný přístup nebo podezřelé chování v reálném čase.
Často kladené dotazy
Máte otázky? Jsme zde abychom vám je zodpověděli.
Co je to poplachový zabezpečovací a tísňový systém (PZTS)?
Zabezpečovačka, elektronická zabezpečovací signalizace - známá také pod zkratkou EZS.
Jak probíhá proces před zahájením monitoringu PCO?
Po objednání služby vás kontaktuje náš odpovědný zaměstnanec a doptá se na několik základních otázek týkajících se instalované zabezpečovačky a servisní společnosti, která ji aktuálně servisuje. Pokud servisní společnost není známá, domluvíte se společně na dalším postupu.
Mám zájem o monitoring PCO, ale nemám zabezpečovačku.
Kontaktujte nás na chatu, prostřednictvím telefonu nebo formuláře a my vám rádi připravíme nabídku na instalaci i následný monitoring.
Jak probíhá služba monitoringu?
Operátor dohledového pracoviště Securitas Operation Center obdrží poplach, který neprodleně řeší dle předem stanového zásahové plánu.
Co je to zásahový plán?
Zásahový plán je dokument s instrukcemi, které určují postup / pravidla, jak má operátor reagovat v případě přijetí poplachu.
Kdo a kdy zásahový plán tvoří?
Zásahový plán tvoříme společně před zahájením služby. Doptáme se vás na všechny přání a potřeby.
Jaký je průměrný dojezdový čas zásahové jednotky?
Průměrný dojezdový čas se pohybuje kolem 10,5 min.
Má zásahová jednotka celorepublikové pokrytí?
Ano.
Jedná se o vlastní zásahová vozidla Securitas?
Pro zásah využíváme našeho partnera KRUH.
Zná zásahová jednotka objekt?
Ano. Před každým spuštěním služby se zásahová jednotka s objektem seznámí. Poté, co dojede na místo, provede obhlídku, pořídí si fotky, atd., a to vše uloží do aplikace pro další využití.
Co znamená monitoring bez výjezdu?
Monitoring bez výjezdu znamená, že při detekci alarmu naši operátoři okamžitě kontaktují předem určenou kontaktní osobu telefonicky. Tato služba nezahrnuje fyzickou kontrolu objektu zásahovou jednotkou.
Jaké jsou hlavní výhody monitoringu s výjezdem?
Hlavní výhody zahrnují okamžitý výjezd proškoleného týmu na místo incidentu, profesionální posouzení situace, přijetí nezbytných opatření pro zabezpečení a minimalizaci škod zákazníka.
Jaké typy objektů nejčastěji střežíte?
Střežíme širokou škálu objektů od domů, bytů, chalup, přes sklady, obchody, výrobní podniky, banky, čerpací stanice až po stavby, staveniště, hotely, penziony, restaurace a fotovoltaické elektrárny a mnoho dalších.
Co je to MySecuritas?
Jedná se o aplikaci, která vám zprostředkuje přehled o stavu poplachů, umožní spravovat informace o vašem objektu či jednoduše komunikovat změny v zásahovém plánu.
Je aplikace MySecuritas zdarma?
Ano.
Mohu v aplikaci MySecuritas spravovat více objektů?
Ano. Pod jedním účtem můžete spravovat více objektů.
Naše služby
Vzdálený videodohled
Dočasný videodohled
Mobilní videodohled
Monitoring PCO
Tísňové tlačítko
Výjezdová služba
eRecepce
eVrátnice
Fyzická ostraha