Naše dohledové centrum nepřetržitě monitoruje objekty, které mají instalovaný zabezpečovací systém (PZTS), kamerový systém nebo využívají tísňové tlačítko. Nepřetržitý dohled a okamžitá reakce operátorů minimalizují rizika a zajišťují rychlé řešení incidentů. Spolehněte se na profesionální ochranu od lídra v bezpečnostních službách.
Jediné dohledové centrum v ČR splňující požadavky pro všechny certifikáty standardu ISO
Nonstop dohled a okamžitá reakce 24/7
Dohledové centrum Securitas Operation Center (SOC) funguje nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. To znamená, že jakmile je zachycen podezřelý signál – ať už se jedná o neoprávněný vstup, požár nebo jiné riziko – operátoři ihned situaci vyhodnotí a spustí adekvátní reakci.
Zásahová jednotka - KRUH
Díky spolupráci se zásahovou jednotkou KRUH zajišťujeme rychlý a efektivní zásah s průměrným dojezdovým časem 10,1 minuty po celé ČR. Naše dohledové centrum Securitas Operation Center nepřetržitě monitoruje objekty a v případě narušení koordinuje zásah v reálném čase, čímž minimalizujeme rizika a zvyšujeme úroveň ochrany.
Plně zálohovaný provoz pro maximální spolehlivost
Naše technologie jsou plně zálohované, což znamená, že i v případě výpadku jednoho spojení nebo poruchy systému je provoz automaticky přepnut na záložní SOC. Tím se minimalizuje riziko výpadků monitoringu a váš objekt zůstává chráněný za všech okolností.
Okamžitá aktivace zásahové jednotky při poplachu
V případě narušení objektu operátor ihned vyhodnotí situaci podle předem stanoveného zásahového plánu. Zákazník si může zvolit monitoring s výjezdem zásahové jednotky, která dorazí přímo na místo incidentu. Pokud zásahová jednotka není součástí služby, operátor postupuje podle specifikace v zásahovém plánu.
Jediní v České republice
Provozujeme jediné dohledové centrum v ČR splňující všechny certifikace ISO pro maximální bezpečnost a spolehlivost. Díky přísným bezpečnostním protokolům a moderním technologiím poskytujeme firmám nejvyšší úroveň ochrany, která splňuje i ty nejnáročnější požadavky na kvalitu a zabezpečení.
Data v ruce díky MySecuritas
S MySecuritas máte okamžitý přehled o všech alarmových stavech na vašem objektu. Aplikace vám zobrazí aktuální i historické poplachy, takže přesně víte, co se děje. V případě potřeby můžete okamžitě upravit zásahový plán, například změnit kontaktní osoby nebo specifikovat požadovaný postup při poplachu, a zajistit tak ještě efektivnější reakci na bezpečnostní situace.
Jak služba vzdáleného monitoringu funguje
01 Detekce neoprávněného vstupu
Okamžitá aktivace alarmu při jakémkoliv neoprávněném vstupu zajistí rychlou reakci a bezpečnost objektu. Ve stejném okamžiku jako operátor dostanete informaci do mobilní aplikace.
02 Přenos poplachu k operátorovi
Operátor získává rychlý přehled o situaci a zahájí řešení všech nastálých situací dle předem stanoveného zásahového plánu.
03 Vyslání zásahové jednotky
Pokud je potřeba, vyšleme na místo profesionální zásahovou jednotku, která situaci prověří a objekt díky rychlé a efektivní reakci na incident bezpečně zajistí.
04 Spolupráce s policií a kontaktování zákazníka
V případě potřeby spolupracujeme s Policií ČR, informujeme vás o nastalé události a dalších nezbytných krocích.
Sklady a obchody
Prevence krádeže
Bezpečnostní kamery a senzory pohybu jsou použity k monitorování a ochraně skladových prostor a obchodních ploch. Systém zaznamenává všechny pohyby a umožňuje sledování v reálném čase přes aplikaci, což zabraňuje krádežím a neoprávněnému přístupu.
Stavby a staveniště
24/7 sledování a ochrana staveniště
Mobilní bezpečnostní jednotky spolu s dočasnými alarmy a kamerami jsou nasazeny pro ochranu staveniště mimo pracovní dobu. V případě detekce neobvyklé aktivity systém okamžitě informuje správce staveniště a zasílá záběry z místa incidentu.
Domy a byty
Okamžitá detekce a reakce na neoprávněný vstup
Integrovaný bezpečnostní systém detekuje neoprávněný vstup do domu nebo bytu a okamžitě odesílá poplach do centrály. Operátor zkontroluje situaci a při potřebě vysílá zásahovou jednotku, zatímco majitel dostává upozornění přímo na svůj mobilní telefon.
Venkovní prostory a provozovny
Inteligentní ochrana venkovních areálů a výrobních hal
Naše bezpečnostní služby poskytují komplexní ochranu pro venkovní prostory vaší firmy, včetně parkovišť, skladových areálů a výrobních hal. Díky pokročilému monitorovacímu systému, který integruje kamery s detekcí pohybu a další senzorovou technologii, jsme schopni identifikovat neoprávněný přístup nebo podezřelé chování v reálném čase.
Na místo ihned vyjíždí školený tým pro ověření a řešení situace
ne
ano
Zajištění bezprostřední pomoci a minimalizace škod
ne
ano
Rychlá reakce zajišťuje maximální možnou úroveň bezpečnosti
reakce závisí na dostupnosti a rychlosti reakce kontaktní osoby
ano
Aplikace MySecuritas jako bonus ke každému připojení
Každý klient získá přístup do aplikace MySecuritas, která funguje ve webovém rozhraní i jako samostatná aplikace (Android, iOS). Aplikace poskytuje možnost být o krok napřed v zabezpečení objektu a reagovat na události efektivně a bez zbytečného odkladu.
Využívejte všechny výhody aplikace navržené ve spolupráci s našimi klienty:
Přehlednost a kontrola: okamžitý přehled o stavu poplachů a mimořádných událostí v telefonu, tabletu nebo na počítači.
Účinná prevence: odvolání poplachu přímo z aplikace minimalizuje náklady na zbytečné výjezdy zásahové jednotky.
Flexibilita a přizpůsobivost: provádění změn v zásahovém plánu nebo aktualizace kontaktních osob v reálném čase, aby nastavení služby vždy odpovídalo potřebám objektu.
Napište nám
Chcete vědět o produktu víc nebo máte jiné otázky? Napište nám a my vám odpovíme na vaše dotazy.
Co je to poplachový zabezpečovací a tísňový systém (PZTS)?
Zabezpečovačka, elektronická zabezpečovací signalizace - známá také pod zkratkou EZS.
Jak probíhá proces před zahájením monitoringu PCO?
Po objednání služby vás kontaktuje náš odpovědný zaměstnanec a doptá se na několik základních otázek týkajících se instalované zabezpečovačky a servisní společnosti, která ji aktuálně servisuje. Pokud servisní společnost není známá, domluvíte se společně na dalším postupu.
Mám zájem o monitoring PCO, ale nemám zabezpečovačku.
Kontaktujte nás na chatu, prostřednictvím telefonu nebo formuláře a my vám rádi připravíme nabídku na instalaci i následný monitoring.
Jak probíhá služba monitoringu?
Operátor dohledového pracoviště Securitas Operation Center obdrží poplach, který neprodleně řeší dle předem stanového zásahové plánu.
Co je to zásahový plán?
Zásahový plán je dokument s instrukcemi, které určují postup / pravidla, jak má operátor reagovat v případě přijetí poplachu.
Kdo a kdy zásahový plán tvoří?
Zásahový plán tvoříme společně před zahájením služby. Doptáme se vás na všechny přání a potřeby.
Jaký je průměrný dojezdový čas zásahové jednotky?
Průměrný dojezdový čas se pohybuje kolem 10,5 min.
Má zásahová jednotka celorepublikové pokrytí?
Ano.
Jedná se o vlastní zásahová vozidla Securitas?
Pro zásah využíváme našeho partnera KRUH.
Zná zásahová jednotka objekt?
Ano. Před každým spuštěním služby se zásahová jednotka s objektem seznámí. Poté, co dojede na místo, provede obhlídku, pořídí si fotky, atd., a to vše uloží do aplikace pro další využití.
Co znamená monitoring bez výjezdu?
Monitoring bez výjezdu znamená, že při detekci alarmu naši operátoři okamžitě kontaktují předem určenou kontaktní osobu telefonicky. Tato služba nezahrnuje fyzickou kontrolu objektu zásahovou jednotkou.
Jaké jsou hlavní výhody monitoringu s výjezdem?
Hlavní výhody zahrnují okamžitý výjezd proškoleného týmu na místo incidentu, profesionální posouzení situace, přijetí nezbytných opatření pro zabezpečení a minimalizaci škod zákazníka.
Jaké typy objektů nejčastěji střežíte?
Střežíme širokou škálu objektů od domů, bytů, chalup, přes sklady, obchody, výrobní podniky, banky, čerpací stanice až po stavby, staveniště, hotely, penziony, restaurace a fotovoltaické elektrárny a mnoho dalších.
Co je to MySecuritas?
Jedná se o aplikaci, která vám zprostředkuje přehled o stavu poplachů, umožní spravovat informace o vašem objektu či jednoduše komunikovat změny v zásahovém plánu.
Je aplikace MySecuritas zdarma?
Ano.
Mohu v aplikaci MySecuritas spravovat více objektů?
Ano. Pod jedním účtem můžete spravovat více objektů.
